Termini e Condizioni d’Uso

1. Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti offerti tramite il sito Pegasus Animal House (di seguito, “il Sito”). L’acquisto dei prodotti implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni da parte del cliente.

2. Titolare dell’attività

Il Sito è gestito dal titolare dell’attività economica individuale Pegasus Animal House (di seguito, “il Venditore”). I dati identificativi completi sono riportati nel footer del Sito e nelle Note Legali.

3. Prodotti e disponibilità

I prodotti offerti in vendita sono descritti e rappresentati nel modo più accurato possibile. Tuttavia, le immagini hanno valore puramente illustrativo e potrebbero non rispecchiare perfettamente l’aspetto reale del prodotto. Tutte le offerte si intendono valide fino a esaurimento scorte.

4. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA. Il pagamento può essere effettuato tramite le modalità indicate nella sezione Pagamenti sicuri. Tutte le transazioni vengono processate in modo sicuro tramite sistemi di pagamento certificati. 💳

5. Spedizioni

I tempi medi di consegna sono di 3-4 giorni lavorativi per i prodotti disponibili e di 5-7 giorni lavorativi per quelli su ordinazione. Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso. Per maggiori informazioni consulta la sezione Spedizioni. 🚚

6. Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Per esercitare il recesso è necessario comunicare la volontà tramite e-mail e restituire i prodotti integri, non utilizzati e completi di imballo originale.

⚠️ Il diritto di recesso non si applica a confezioni aperte, prodotti alimentari, articoli deteriorabili o personalizzati. Non verranno accettati resi di prodotti usati o privi della confezione integra.

7. Prodotti danneggiati o difettosi

In caso di prodotti non conformi, danneggiati o difettosi, il cliente deve comunicarlo entro 7 giorni dal ricevimento. Il Venditore provvederà alla sostituzione o al rimborso previa verifica del problema. 🔁

8. Responsabilità

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevedibili (scioperi, calamità naturali, blocchi dei trasporti, ecc.). L’uso improprio dei prodotti acquistati esclude qualsiasi responsabilità del Venditore. ⚠️

9. Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dal cliente vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente. Maggiori dettagli nella sezione Privacy Policy. 🔒

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente. Per le altre controversie è competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare.

11. Condizioni di utilizzo del Sito

L’accesso e la navigazione sul Sito comportano l’accettazione delle presenti condizioni d’uso. L’utente si impegna a non utilizzare il Sito per scopi illeciti, non autorizzati o che possano comprometterne il funzionamento o l’integrità.

È vietato l’inserimento di contenuti offensivi, diffamatori o tecnicamente dannosi (virus, trojan, script malevoli). Il Titolare si riserva il diritto di limitare o bloccare l’accesso agli utenti che violano tali disposizioni.